LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi lebih jelas

Dasar Privasi ak605 menerangkan data yang kami kumpul ketika anda membuka akaun, masuk ke lobby, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan meminta bantuan. Kami...

Data akaunKuki lamanLog masuk selamatHak akses
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
ak605 Buka akaun dengan privasi lebih jelas

Teroka cara Dasar Privasi ak605 berfungsi

Dasar Privasi ini menjadi rujukan utama untuk cara ak605 mengendalikan data peribadi anda. Apabila anda membuka akaun, kami boleh meminta butiran pengenalan, nombor telefon, alamat e-mel, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, log sesi, rekod transaksi, dan mesej sokongan. Data itu digunakan untuk mengurus akaun, melindungi akses, memproses permintaan pembayaran, menyemak aktiviti yang luar biasa, mengekalkan rekod operasi, dan menjawab permintaan privasi

anda. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia teknologi, pemproses pembayaran, alat keselamatan, atau pihak yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, dan hanya setakat yang perlu. Jika anda mengakses ak605 dari Malaysia, pemprosesan tertakluk pada ketersediaan perkhidmatan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data yang kami simpan

melalui saluran sokongan yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi kami untuk permintaan privasi

Kami sediakan beberapa laluan sokongan untuk perkara berkaitan Dasar Privasi supaya anda tidak perlu meneka saluran yang sesuai. Sertakan nombor akaun, e-mel berdaftar, jenis permintaan, dan butiran ringkas tentang data yang ingin anda semak. Untuk melindungi akaun anda, pasukan kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi atau mengubah sebarang rekod.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis tentang akses data, pembetulan profil, rekod transaksi, atau pertanyaan kuki. Kami semak identiti akaun dahulu, kemudian balas dengan langkah yang sesuai melalui alamat e-mel berdaftar anda.

Chat akaun

Gunakan chat dalam akaun untuk soalan cepat tentang data log masuk, notifikasi, atau status permintaan privasi. Jangan kongsi kata laluan; pasukan kami hanya perlukan butiran rujukan yang berkaitan.

Semakan keselamatan

Jika anda nampak akses yang tidak dikenali, hubungi kami segera melalui saluran akaun. Kami boleh menyemak log peranti, masa masuk, dan aktiviti pembayaran sebelum mencadangkan tindakan keselamatan.

KAWALAN DATA

Semak kawalan data dalam akaun anda

Kami membina Dasar Privasi ini berdasarkan aliran akaun sebenar di ak605: pendaftaran, log masuk, sesi lobby, pembayaran tempatan, semakan keselamatan, dan sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan tertentu...

Pengumpulan akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, dan rekod...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan ralat teknikal. Rekod peranti seperti pelayar, alamat IP, dan...

Data pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, status, dan butiran...

Keselamatan akaun

Kami menggunakan log masuk, rekod sesi, dan isyarat aktiviti untuk mengesan cubaan akses yang tidak biasa. Langkah ini membantu kami...

Simpanan rekod

Data disimpan mengikut tujuan operasi, keperluan keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran profil lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti ringkas...

Baca jawapan privasi sebelum buka akaun

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, pilihan bahasa, alamat IP, dan rekod peranti. Data ini membantu kami mengurus akaun, keselamatan, sokongan, dan akses di wilayah yang disokong.

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX memerlukan rujukan status, masa proses, jumlah, dan padanan akaun. Kami gunakan rekod itu untuk penyelarasan, semakan keselamatan, pertanyaan sokongan, dan kewajipan rekod yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang kami simpan, tertakluk pada pengesahan identiti dan had undang-undang yang berkaitan. Kami akan menerangkan kategori data, tujuan pemprosesan, dan saluran balasan yang selamat.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau chat akaun dengan butiran yang ingin dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pembayaran, keselamatan, penyimpanan teknikal, atau keperluan undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang berkaitan dan tidak termasuk penjualan data peribadi anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun, pembayaran, sokongan, dan keselamatan boleh disimpan lebih lama apabila diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman, keselamatan, atau kewajipan undang-undang.

Kuki menyokong sesi masuk, tetapan paparan, perlindungan akaun, dan analisis ralat teknikal. Anda boleh mengurus sesetengah kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki tertentu.